Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn sử dụng 78vip.win — dù là nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hay chỉ đơn giản là đăng nhập trên điện thoại — chúng tôi thu thập một số dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản của bạn.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaThanh toán qua ví nội địa an toànQuyền xem & yêu cầu xóa dữ liệuKhông bán thông tin cho bên thứ ba
78vip.win Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật không chỉ là lời hứa — đây là cách hệ thống của chúng tôi thực sự vận hành để giữ thông tin tài khoản và lịch sử thanh toán của bạn an toàn mỗi ngày.

Mã hóa SSL toàn phiên

Toàn bộ kết nối giữa điện thoại của bạn và máy chủ được mã hóa bằng SSL. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không truyền dưới dạng văn bản thô.

Kiểm soát cookie & phiên đăng nhập

Cookie phiên hết hạn tự động sau khi bạn đăng xuất. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch được lưu trong khoảng thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Sau thời hạn đó, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Quyền yêu cầu xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu về tài khoản của bạn, hoặc đề nghị xóa theo điều kiện quy định. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt có thể xử lý yêu cầu về tài khoản và dữ liệu thanh toán — bao gồm lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money của bạn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút qua giao diện trên điện thoại hoặc máy tính.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính hoặc bằng chứng giao dịch. Phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

Telegram

Kênh nhắn tin dành cho câu hỏi nhanh về chính sách dữ liệu, xác minh tài khoản và trạng thái xử lý yêu cầu của bạn.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư của 78vip.win. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi lưu mã giao dịch, số tiền và thời gian để đối soát. PIN hoặc mật khẩu ví MoMo của bạn không bao giờ được ghi lại hay lưu trữ trên hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, đội hỗ trợ sẽ xác minh danh tính và cung cấp bản tổng hợp dữ liệu tài khoản của bạn trong vòng 24 giờ làm việc.

Không. Thông tin của bạn không được bán hay chia sẻ vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ cung cấp dữ liệu khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng.

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ trạng thái đăng nhập khi bạn dùng điện thoại. Cookie này tự xóa sau khi bạn đăng xuất, không theo dõi hành vi duyệt web ngoài nền tảng.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ kèm thông tin xác minh. Sau khi xác nhận, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ và yêu cầu pháp lý.

Có. Chính sách này áp dụng cho mọi phương thức thanh toán, bao gồm ZaloPay và Viettel Money. Quyền truy cập dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương và khu vực được phép.